We hopen dat u tevreden zult zijn met alles wat u bij Keukenbenodigdheden koopt, maar als u toch ontevreden bent, kunt u het volgende doen:

U kunt uw goederen aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling tot tot 30 dagen na verzending. Houd er rekening mee dat goederen binnen de periode van 30 dagen door ons moeten zijn ontvangen om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.

Retouren die buiten deze periode van 28 dagen worden ontvangen, krijgen een tegoedbon voor de waarde van de geretourneerde goederen om te gebruiken op onze website.

De geretourneerde producten dienen nieuw, ongewassen en ongebruikt, in perfecte staat en in de originele verpakking te zijn. We raden je ten zeerste aan om goederen aangetekend te retourneren, zodat je een bewijs van verzending hebt voor het geval een artikel zoekraakt. We kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor goederen die tijdens het transport verloren gaan.

Houd er rekening mee dat de verzendkosten van retourzendingen niet kunnen worden terugbetaald.

Als u een artikel wilt retourneren, vult u het retourformulier in op de achterkant van uw factuur en gebruikt u het retouradreslabel. Het retourformulier moet bij de goederen worden gevoegd en het adreslabel moet aan de buitenkant van het pakket worden bevestigd.

Alle breekbare artikelen moeten veilig worden verpakt. Beschadigde artikelen kunnen niet worden terugbetaald of geruild.